1. О документе
Политика относится к сайту creatu.io, панели app.creatu.io и функциям Creatu для подготовки и публикации контента. Используя сервис, пользователь передаёт данные оператору и поручает взаимодействовать с выбранными социальными платформами.
2. Какие данные обрабатываются
- почта, имя, название организации и данные входа в Creatu;
- идентификаторы подключённых профилей, страниц, групп и каналов;
- OAuth-токены и сведения о выданных разрешениях;
- тексты, изображения, видео, расписание и настройки публикаций;
- идентификаторы опубликованных материалов, статусы и ошибки API;
- IP-адрес, время запроса, браузер и технические журналы безопасности;
- обращения в поддержку.
Creatu не просит и не хранит пароль от социальной сети. Он вводится только на странице самой платформы.
3. Для чего используются данные
- создание аккаунта и рабочей сессии;
- подключение выбранной социальной сети;
- создание, хранение, планирование и отправка публикаций;
- показ результата, диагностика ошибок и поддержка;
- безопасность, резервное копирование и соблюдение закона;
- рассмотрение заявки платформой и демонстрация функций тестовому проверяющему.
4. Правовые основания
Договор с пользователем, его согласие на подключение внешней платформы, законный интерес в безопасности сервиса и обязанности оператора по применимому законодательству.
5. Социальные платформы
При подключении пользователь также взаимодействует с Meta, Google/YouTube, VK, TikTok, LinkedIn или другой выбранной платформой. Их правила и политика применяются отдельно. Creatu передаёт им только данные, необходимые для команды пользователя.
Creatu использует YouTube API Services, когда подключение YouTube доступно. К такому использованию применяются Условия YouTube и Политика Google. Доступ Google можно отозвать на странице разрешений.
6. Передача и подрядчики
Данные могут передаваться выбранной социальной сети, серверной инфраструктуре и почтовому провайдеру поддержки в объёме, необходимом для функции. Creatu не продаёт персональные данные и не передаёт их рекламным брокерам.
7. Хранение
Данные аккаунта и контента хранятся, пока аккаунт активен или пока они нужны для задачи и законных обязанностей. OAuth-токен удаляется из активного подключения после его удаления пользователем. Сроки по подтверждённому запросу указаны в инструкции удаления. Данные YouTube удаляются не позднее 7 дней после подтверждённого запроса, если закон не требует иного.
8. Права пользователя
Можно запросить доступ, исправление, ограничение, отзыв согласия и удаление. Запрос отправляется с почты аккаунта на info@lemon-media.ru. Для защиты от удаления чужого аккаунта оператор может проверить владение почтой.
9. Безопасность
Creatu применяет HTTPS, серверное хранение секретов, ограничение внешних портов, резервное копирование и проверку работоспособности. Ни одна система не даёт абсолютной гарантии; о подозрении на инцидент нужно сообщить в поддержку.
10. Дети
Creatu предназначен для совершеннолетних пользователей и представителей организаций. Сервис не предназначен для детей.
11. Изменения
Дата новой версии появится в начале документа. Существенные изменения, влияющие на права пользователя, публикуются до применения, когда это требуется законом.
12. Контакт
Индивидуальный предприниматель Тумаков Иван Александрович, ИНН 262811988477, ОГРНИП 320265100009043. Электронная почта: info@lemon-media.ru.