1. Сервис
Creatu предоставляет инструменты для создания, хранения, планирования и отправки контента в подключённые социальные сети. Доступность функции зависит от официального API, разрешений пользователя и решения самой платформы.
2. Аккаунт
Пользователь указывает достоверные данные, защищает доступ к почте и не передаёт аккаунт посторонним. Действия после входа считаются действиями владельца аккаунта, пока оператор не получил сообщение о компрометации.
3. Подключение площадок
Пользователь подключает только аккаунты, страницы и сообщества, которыми вправе управлять. Запрашиваемые разрешения показываются на OAuth-экране платформы. Доступ можно отозвать.
4. Контент
Права на загруженный контент остаются у пользователя. Пользователь поручает Creatu хранить, технически преобразовывать и передавать материал выбранной платформе для выполнения задачи. Запрещены незаконный контент, нарушение чужих прав, спам, вредоносные файлы и обход ограничений платформ.
5. Подтверждение публикации
Пользователь выбирает аккаунт, содержимое и время. Он отвечает за финальную проверку текста, медиа, прав и настроек видимости. После отправки изменение или удаление может требовать действия на самой платформе.
6. Внешние правила
Пользователь соблюдает правила подключённых площадок. При использовании YouTube API Services он также соглашается с Условиями YouTube. Платформа может отклонить материал, изменить API или отозвать доступ независимо от Creatu.
7. Доступность и ответственность
Creatu поддерживает работоспособность сервиса, но не гарантирует непрерывную работу внешних API, публикацию в конкретный срок при сбое платформы, охваты, продажи или реакцию аудитории. Оператор отвечает в пределах, установленных законом и отдельным платным договором, если он заключён.
8. Ранний доступ и оплата
Creatu находится на этапе раннего доступа. Доступны редактор, черновики и календарь. Публикация и статистика Instagram проверяются на авторизованных тестовых аккаунтах; подключение клиентских аккаунтов зависит от одобрения Meta. На собственном канале YouTube проверены подключение, статистика и приватная загрузка видео. Доступ клиентов и публичная загрузка ждут проверок Google и YouTube. Другие подключения соцсетей, согласование по ссылке, нейросеть и автоматические уведомления не предлагаются как работающие функции.
Оплата не подключена. Карта не требуется, списаний нет, автоматического перехода на платную подписку через семь дней нет. Платный тариф, его цена, ограничения, срок и порядок отмены будут опубликованы отдельно до запуска. Оплата требует отдельного согласия пользователя; текущая регистрация не разрешает будущие списания.
9. Блокировка
Доступ может быть ограничен при угрозе безопасности, незаконном использовании, спаме, нарушении прав третьих лиц или требований платформы. По возможности пользователь получает объяснение и способ обращения.
10. Прекращение и удаление
Пользователь может отключить интеграции и запросить удаление аккаунта. Порядок описан на странице удаления данных.
11. Изменения
Новая версия публикуется с датой. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает принятие версии, если закон не требует отдельного согласия.
12. Контакт
Индивидуальный предприниматель Тумаков Иван Александрович, ИНН 262811988477, ОГРНИП 320265100009043. Электронная почта: info@lemon-media.ru.